中国孕婴童行业品牌口碑研究报告发布会是由中国统计信息服务中心联手妈妈宝宝全媒体机构共同打造,在京召开。
此次展会旨在发出“品牌口碑”方面的权威消费指导声音,助力百姓进行消费理性选择,同时也帮助企业认识自身在消费者数据中的真实情况。报告是中国首份有关孕婴童行业的消费者口碑研究报告。
该报告基于中国统计信息服务中心监测研究,共监测了包括孕婴童出行用品、纸尿裤、儿童药品、玩具、喂养用吸乳器、辅食、孕产妇洗护等10个产品类别的113个重要品牌2012——2013年度的海量数据。
报告公布了2012-2013年度中国好口碑相关品牌,飞利浦新安怡电动吸乳器、妈咪爱、雅滋美特等品牌分别被收录2012-2013年度“人气单品”、“品牌认可”、“消费者好评”等中国好口碑序列。
据悉,本报告所提及的10个类别网络口碑总体概况如下:
从婴童出行用品类网络口碑总体上来看,国内品牌“好孩子”除品牌健康度需要加强外,在其余各榜单中均位居榜首,也因此在口碑总指数表中以绝对高值位居榜首。而国外品牌尽管质量得到肯定,但因其售价高昂,让不少消费者望而却步。
从纸尿裤类网络口碑总体上来看,位于榜单前三位的均为国外品牌,其中,好奇在消费者互动度、质量认可度和产品好评度方面均有不俗表现,因此在口碑总指数榜单中当仁不让地位居榜首位置。在国产品牌中,妈咪宝贝整体口碑优于其他监测的本土品牌。
从儿童药品类网络口碑总体上来看,由于儿童药品牌不多,本报告仅监测了10个市场表现比较活跃的儿童药品品牌。其中,迪巧凭借其高企业美誉度和产品好评度指数成绩,在口碑总指数榜单中名列前茅,紧随其后的妈咪爱在质量认可度中表现突出。
从玩具类网络口碑总体上来看,在监测的14个玩具品牌中,乐高受其品牌知名度、消费者互动度等影响,位居榜首。
从喂养用吸乳器类网络口碑总体上来看,共监测了16个市场表现比较活跃的婴幼儿喂养用品品牌。在吸乳器类口碑总指数榜单中,作为飞利浦新安怡的明星产品,其“自然原生”单边电动吸乳器凭借在质量认可度、产品好评度及企业美誉度方面的突出表现,荣升榜单榜首。好女人、美德乐在该项榜单中分别位居前列。
从婴童洗护类网络口碑总体上来看,美国强生和日本贝亲分别位列总榜单的表现抢眼,国产品牌哆啦A梦、嗳呵紧随其后,而六神婴幼儿护肤系列六神宝宝、郁美净这种国产老品牌在总榜单中名次居中。
从辅食类网络口碑总体上来看,在监测的13个婴幼儿辅食品牌中,虽说只有4个国外品牌,但从口碑总指数上来看,位于榜单前两位的却是有着悠久历史的美国老品牌亨氏和嘉宝。这两个品牌在监测的电商平台中,均占据了较大市场份额。
从孕产妇洗护品牌网络口碑总体上来看,随着国产孕妇化妆品品牌的日益崛起,越来越多的消费者将目光投向了本土品牌。在监测的7个品牌中,有5个为国产品牌,且均名次靠前,其中,排在第二的亲润,其口碑总指数成绩跟位居第一的十月天使仅相差0.49,雅滋美特的保湿套装在电商平台中更受消费者青睐,尤其在电商平台淘宝中的销量高于其他监测品牌的套装产品,其好评度指数也相应最多。而美国品牌帕玛氏受其在国内市场知名度不高等影响,其在电商平台的销量也不及其他监测品牌;在品牌健康度指数榜单中,国产品牌孕肤宝和雅滋美特的健康指数持平,且优于其他监测品牌。
从孕婴童服装类网络口碑总体上来看,在监测的13个品牌中,孕妇装品牌添香虽说品牌知名度不高,但从电商平台的销量中来看有不俗表现,其好评度也遥遥领先,因而拉升口碑总指数成绩。童装品牌中,红孩儿受消费者互动度和质量认可度影响,在总指数榜单中成绩靠后。
从孕婴童连锁机构类网络口碑总体上来看,共监测了12个市场表现比较活跃的孕婴童连锁机构品牌。其中,爱亲凭借其知名度和消费者互动度拉升口碑总成绩,在口碑总指数中位居榜首,丽婴房、乐友紧随其后。
此外,发布会上还正式启动了中国好口碑—中国行业品牌口碑研究项目。该项目将对耐用消费品、非耐用消费品、生活服务等进行监测及研究,将致力于打造“中国好口碑”独立权威的第三方百姓消费指导风向标。
从2014年起,包括孕婴童、食品饮料、消费电子、家用电器、家庭日化、生活服务、教育培训、医疗服务、汽车、旅游休闲、影视综艺等十余行业近60个品类的中国行业品牌口碑研究报告将按季度或年度定期发布。