银辉作为国内比较知名的玩具企业,银辉将安全视为企业生存和发展的最基本条件。

银辉在原材料上企业采用了严格的管控措施,一旦出现问题,就可以很快的追溯到源头。同时由于银辉的产品基本都是塑胶玩具,因此塑料是企业的主要原料,且由于塑料是石油的衍生品,因而目前银辉主要从炼油业比较发达的国家和地区(韩国、新加坡、日本、台湾等)进口这些产品,从而能达到原材料的高品质,进而对产品的安全性能有较大的提升。为了防止尖角等危险因素的存在,银辉产品在设计中就已经开始注意采用光滑圆润的角度来避免这一问题,产品生产后还需经过反复的测试,从而保障婴幼儿在玩耍时不会出现危险。
在售后方面,为了保证消费者的权益,银辉特设了400售后服务专线,为消费者解除后顾之忧。而售后服务不仅仅是设立一个电话和一个部门这样简单,企业需要付出一定的资金将各个产品的零部件至少保存2—3年的时间,才能够保证玩具返修时有物可用,让消费者真正体会到购买银辉产品的好处。