美太芭比(上海)贸易有限公司总经理王峻枫谈未来企业发展方向,指出安全和质量是我们产品的核心。
问:作为一线知名玩具品牌生产企业,贵司在日常生产管理中执行了哪些安全监控、检测举措?作为负责人认为其中哪一环节最为关键?贵司在日常管理中最看重哪一环节?
王峻枫:我想借此机会强调一点:安全和质量是我们整个产品设计、生产和销售体系的核心。在全球范围内,美太有1,500员工专门负责美太产品的质量、安全和完整性。我们在公司内部执行规范的操作程序,以满足或者超越世界任何地区的安全标准。
美太专家参与了世界范围内的许多产品安全标准化组织,包括国际标准化组织(ISO)、美国材料试验协会(ASTM)、欧洲标准化委员会(CEN)以及中国的玩具标准委员会,旨在分享安全信息。我们还一直与中国国家质量监督检验检疫总局保持积极沟通,我们非常感谢总局的真诚协作与信息分享。我们很高兴地看到,中国消费者的安全和质量意识越来越高。有鉴于此,美太将继续为我们的中国客户以及所有市场上的客户提供高质量的产品。我也想借此机会提请大家关注我们的第四期《企业社会责任报告》。该报告其中一节是专门关于产品安全的,大家或许会比较感兴趣……
问:针对每一批原材料的采购环节,设置了哪些监测、把控环节?在原材料进厂之前,贵司如何保证杜绝不合格材料进入生产线?
王峻枫:我们一直重点关注我们所生产和销售的产品的完整性,这意味着我们会关注、监测和评估供应链中的每一个环节,包括对源头进行控制。
问:面对假冒伪劣、仿造等低质玩具产品流入市场,品牌企业在维护自身知识产权、打击假冒产品等环节有哪些举措?
王峻枫:美太携手世界各国监管部门共同应对假冒伪劣产品问题。我们也继续致力于对消费者进行教育,告知他们购买正品的好处,并让他们了解美太产品是有质量和安全保障的,符合相关标准,并且体现了创新性、娱乐性、功能性和教育性。事实上,越来越多的中国消费者开始接受美太提供的优质正品,他们认识到了美太产品对每个年龄段儿童的帮助,对此我们表示感谢,也深感振奋。
问:通过协会所举办的品牌自律中国行活动,希望通过全行业携手如何更好地规范整个玩具和婴童用品行业的发展?接下来作为企业还将实施哪些具体举措?
王峻枫:美太支持那些能够促进整个行业发展的计划,致力于为全世界(当然也包括中国)的儿童创造和生产更好、更优的产品,帮助孩子们度过快乐、充实的童年时光。
问:希望市场监管部门在哪些环节提供相关举措确保品牌企业利益,规范市场发展?
王峻枫:我们对此将进行深入研究。总体而言,美太将始终与中国玩具和婴童用品协会保持沟通,我们也一直感谢并尊重行业协会为了促进行业发展、促使我们为客户提供优质产品而进行的努力。
备注:王峻枫系美太芭比(上海)贸易有限公司总经理,此文是其参加中国玩具和婴童用品协会于三月末举办的玩具和婴童用品“品牌自律中国行”贯彻落实会时的采访稿。